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时间:2018-12-23 21:33来源: 作者:pos机办理 点击:

永辉早已试点自助收银,永辉自助收银系统

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今年6月初,一家名为“缤果盒子”(BingoBox)的无人收银便利店登陆上海;一个月后,7月8日,马云打造的第一家淘宝无人超市在杭州面世。近几日来,这两个话题刷爆了我们的微信朋友圈,它们受到众多网友的啧啧称奇和媒体的纷纷报道,也在零售业界引了不小的轰动,“无人关口”一时受到全民关注。

具记者了解,早在2016年1月28日开始,永辉超市2015就已经提前“试水”无人自助w88优德,截至目前,重庆范围内35家永辉门店已经布局了81台,且全部投入使用。值得一提的是,未来一年内,永辉还将在重庆区域投入约300台无人自助w88优德,实现永辉重庆104家门店全覆盖。

记者体验:全部使用线上支付7件商品最快1分钟搞定

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永辉超市南桥寺店观察到,目前该店共布局8台无人自助w88优德,其中包括计量式全自助w88优德和手持式终端自助w88优德各四台。

计量式全自助w88优德主要供消费者选取商品后挨个扫码进行结算;而手持式终端自助w88优德则主要针对大型单位采购,采购员在进入超市后会被发放一支扫码枪,在选取商品时已经开始进行扫码,当所有商品选取结束后,采购员只需将扫码枪放致手持式终端自助w88优德感应处,便会立马收到商品总金额并一键完成付款,省去了挨个扫描商品和排队结算所需的大量时间。

记者在该超市选取商品后前往计量式全自助w88优德结算时发现,整个结算过程主要分为四步:商品扫码——选择支付方式——支付——打印收银小票,如果消费者为永辉超市会员,则只需在扫码前输入会员号即可。目前,消费者可在无人自助w88优德上通过银联卡、微信、支付宝、永辉卡等四种方式进行线上结算,基本囊括当下最主流的线上支付方式,但并不支持现金支付。

作为首次使用无人自助w88优德,3件商品从扫码到取得收银小票,整个过程耗时不到1分钟。使用无人自助w88优德多次的李女士共购买了7件商品也只用了1分钟左右。“目前店里所有无人自助w88优德每天平均总共收银2万元左右,占结账总客流的20%-35%左右。”

值得注意的是,消费者必须将扫描后的商品放上计量式全自助w88优德旁的过称装置,尤其是生鲜产品,当条码显示重量与商品过称时重量不一致,无人自助w88优德将弹出提示并暂停结算。

瞄准80、90后一年覆盖永辉重庆104家门店

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2016年1月28日,永辉重庆率先在南桥寺门店推出4台无人自助w88优德进行“试水”,“不到半年时间,凭借‘省时省力’的良好体验,受到消费者广泛好评,虽然这是笔不小的开支,但我们还是加大了投入量。”永辉超市相关人士介绍。

那么,使用这种“高大上”的无人自助w88优德的投入有多大?

永辉重庆总部某负责人向上游财经—重庆商报记者透露,目前,永辉在重庆门店使用的无人自助w88优德主要分为手持式终端自助w88优德、计量式全自助w88优德、人工自助双模w88优德三种,每台价格分别为100多万、4万、1万余元,按照人工自助w88优德投放分配比例4:70:7来算,目前永辉已经总共投入近700万元。

“80、90后逐渐成为新生代消费主力,他们也会更注重消费体验,今年内永辉超市南桥寺店也将在已有8台的基础上再新增4台,为消费者带来更好的消费体验。”该人士继续向上游财经—重庆商报记者坦言,永辉在重庆共有104家门店,只有35家使用无人自助w88优德。目前,永辉正着手根据店面和客流量的大小比例,按照4、6、8、10、12的数量进行无人自助w88优德的分配投放,一年时间内将实现永辉重庆104家门店全覆盖。

“从去年年初投入使用至今,只出现了极个别的‘漏单’情况,机器和整体的运营状况是保持得非常不错,无人自助w88优德有五年保修期,不存在太大的维护成本,看似高昂的价格如果按五年时间来算,日均成本也只有不到30元。目前,四川、河北、陕西、贵州、安徽等永辉门店也正全面铺设无人自助w88优德,这是实体零售业发展的一个趋势。”永辉相关负责人说。

消费者普遍反应好业内认为目前引入尚无必要

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记者在永辉超市南桥寺店无人自助收银区观察发现,半小时内共有13人选择无人自助w88优德进行结算,最多的结算时间不超过3分钟,以20-45岁的消费群体为主。

正在使用无人自助w88优德结算的郑先生购买了两大包零食,他告诉记者,自从放暑假后家里来了几个亲戚的孩子后,他逛超市的频率就越来越高,以前下班后遇到购物高峰期,排队快的时候也得等上10多分钟,现在使用无人自助w88优德后,就算需要排队,速度也比使用人工收银快多了。“主要是实现了结算群体的分流,对于会操作与不会操作无人自助w88优德的消费者来说都有好处,大大减少了结算时间。”郑先生分析。

当然,上游财经—重庆商报记者也发现,仍有少量年轻群体选择排队进行人工收银,交谈中得知,害怕机器出错、不会使用是这部分群体不愿使用无人自助收银的主要原因。

记者咨询多名超市业内人士获悉,除了永辉超市,目前重庆范围内还未发现有超市使用无人自助w88优德。鲁能星城某大型超市负责人告诉记者,一般超市达不到永辉超市如此之高的客流量,盈利率也相对较低。不管是出于成本还是整个超市行业的行情来看,都没有太大的必要花大价钱引入无人自助w88优德。洋河某超市收银员也笑言,目前的客流量都不至于开启超市内所有人工收银柜台,更别提要设置无人自助w88优德了。

在国外自助收银很常见,国内最近几年开始崛起,像欧尚、永辉、联华、华润万家、中百等全国性连锁超市,已开辟了专门的自助快捷通道。永辉超市,冠超市,欧尚,大润发都有在使用海信的自助收银产品。目前海信已携手永辉、利群、新华都、百联等合作伙伴,共同加速中国本土自助收银的普及,这将给消费者更多的选择,也给商家更广阔的利润空间。


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